In questa Newsletter presento il pensiero della nostra CMO, Alessia Marie Cova. Alessia risolve questa comprensibile confusione e siamo ben felici di farlo perché forse il Business Presenting è proprio ciò che serve al tuo team.

“Ah va beh Ale, allora ho capito che corsi fate: di Public Speaking! Ma noi sappiamo parlare piuttosto bene. E non ci capita di dover parlare in conferenze o dal palco: il public speaking non ci serve, ma grazie.”

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E’ sorprendente quanto spesso mi senta dare una versione di questa risposta quando parlo di WordWorks.

Infatti nel nostro lavoro una delle difficoltà più grandi è far notare che il termine “PUBLIC SPEAKING” crea ancora un po’ di confusione (oppure a volte false certezze…) nelle aziende: molti pensano a slide, palco, conferenze.

In realtà, il terreno di gioco è molto più ampio.

Così abbiamo deciso di riassumere quello che portiamo con WordWorks nelle aziende in tre parole che sono anche il titolo di questa newsletter: Executive Business Presenting.

Il Business Presenting é l’insieme delle competenze di comunicazione orale che permettono a leader e team di trasformare idee e decisioni in azioni concrete. Nelle riunioni. Nei colloqui con i clienti. Nelle conversazioni difficili. Nei momenti in cui la reputazione dell’azienda è in gioco.

E’ una soft skill, certo. Ma è una soft skill strategica, perché impatta direttamente sui risultati.

Ogni giorno, nelle aziende, le persone presentano. Presentano idee, progetti, numeri, proposte, problemi, soluzioni.

Quando manca il saperlo fare o l’abitudine al farlo bene, i segnali sono chiari: riunioni lunghe e inconcludenti, cicli di correzione infiniti, clienti che non capiscono il valore, talenti competenti che non emergono, leader che faticano a creare consenso.

Un esempio: secondo diverse ricerche pubblicate su Harvard Business Review, i manager stimano di trascorrere fino al 50% del proprio tempo in riunione e ritengono che gran parte di questo tempo sia poco produttivo o inutile.

Perché? Le cause principali sono: mancanza di obiettivi chiari, messaggi disorganizzati e processi decisionali inefficienti. Il risultato? Frustrazione, calo dell’engagement e spreco di risorse.

Per non parlare poi del settore Sales: dati su buyer B2B mostrano che la maggior parte dei venditori viene percepita come poco rilevante o dispersiva nelle conversazioni. E’ il segnale che la qualità del Business Presenting rappresenta un vero fattore competitivo anche in questo settore. (che sorpresa!)

 

Un leader che sa parlare bene, invece, crea chiarezza. Un team che sa dare feedback in modo incoraggiante riduce conflitti e errori. Un’azienda che comunica con precisione accelera il cambiamento. Un commerciale che comunica valore, vende di più e meglio.

Le competenze che tutti possono acquisire sul Business Presenting hanno impatto diretto su:

• velocità decisionale
• engagement delle persone
• collaborazione tra generazioni e funzioni
• reputazione interna ed esterna
• capacità di lavorare in contesti internazionali
• efficacia del processo commerciale

Non è un caso che sempre più organizzazioni globali investano su tali abilità come leva di trasformazione, integrandole a percorsi di Leadership, soft skills e team building. A maggior ragione ora che l’AI sta rivoluzionando il modo di lavorare: queste doti di “Human Intelligence” sono, e saranno, sempre più fondamentali nella crescita delle aziende e delle persone.

Nel tuo team, la domanda che devi farti non è: “Le mie persone sanno parlare in pubblico?”, ma “Le mie persone sanno ottenere risultati quando parlano?”

Se il tuo team è pronto ad usare il Business Presenting come trampolino per raggiungere i vostri obiettivi, clicca qui per prenotare una call con noi.

–Alessia Marie Cova

Imprenditrice e CMO, Wordworks – express your business